JL Fashion & Bikinis aceita devoluções ou trocas em até 30 dias corridos após o recebimento dos itens.

  • O cliente deve fazer uma solicitação de troca via whatsapp ou e-mail.
  • Somente após a resposta é que o produto poderá ser enviado para a análise técnica da peça.
  • O produto deve estar em perfeito estado, com a embalagem original, lacre de segurança intacto, etiquetas afixadas na peça, proteção na calcinha e sem indícios de uso ou danificação.
  • A troca somente é realizada consoante a disponibilidade do nosso estoque após o recebimento do produto.
  • Conferimos todas as mercadorias antes do envio para ter a certeza de que não existe algum defeito, mas é de responsabilidade do cliente verificar o produto no momento do recebimento.
  • Peças que foram danificadas à negligência dos clientes não serão aceites. Caso a devolução ou troca não cumpra com os critérios acima serão enviados de volta para o cliente, os custos com postagem de reenvio é de responsabilidade do cliente.
  • Todas as trocas ficam por responsabilidade do cliente relativamente às despesas de envio e frete caso o produto não estiver com defeito.